En Marlovento Charter, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan nuestro sitio web www.marloventocharter.com.
1. Información General
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), le informamos que:
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Responsable del tratamiento: Complejo Sanxenxo S.L.U
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CIF: B-94023181
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Dirección: Fernandez Villaverde N3 – piso 3 36002 Pontevedra
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Teléfono: 606 959 002
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Correo electrónico: marloventocharter@gmail.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos y cómo los obtenemos?
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
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Datos de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección.
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Datos de navegación: Información sobre la conexión, el dispositivo, las páginas visitadas en el sitio web y las interacciones con los mismos, que se recogen a través de cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies).
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Datos de reserva: Datos relacionados con el alquiler de barcos, tales como fechas de reserva, tipo de barco, actividades solicitadas y forma de pago.
La recopilación de estos datos se realiza a través de los formularios de contacto, reservas online, suscripciones a boletines informativos y el uso de cookies.
3. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
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Gestión de reservas: Para procesar las solicitudes de alquiler de barco y otras actividades relacionadas con nuestros servicios.
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Atención al cliente: Para responder a las consultas y solicitudes de los usuarios, así como gestionar cualquier incidencia.
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Envío de comunicaciones comerciales: Para enviar información sobre nuestros servicios, promociones, ofertas y novedades de Marlovento Charter (siempre que se haya otorgado el consentimiento explícito).
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Mejora del sitio web: Para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la funcionalidad y contenido del sitio web.
4. Base legal para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento explícito del usuario, que se obtiene cuando el usuario realiza una reserva, se suscribe al boletín o completa formularios de contacto. En algunos casos, también puede ser necesario el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato (reserva de barco) o para cumplir con una obligación legal.
5. ¿Con quién compartimos los datos?
Los datos personales de los usuarios no se venden ni se ceden a terceros, excepto en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios: Podemos compartir los datos con proveedores de servicios externos que nos ayuden en la gestión de nuestras operaciones, como procesadores de pagos, plataformas de reservas, o proveedores de soporte técnico. Estos proveedores están obligados a tratar los datos conforme a nuestra política de privacidad y la legislación vigente.
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Autoridades competentes: En caso de que sea necesario para cumplir con una obligación legal, los datos podrán ser cedidos a autoridades competentes como fuerzas de seguridad, tribunales, etc.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. En particular:
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Los datos relacionados con las reservas se conservarán durante el tiempo que dure la relación contractual y el tiempo adicional necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, en relación con la facturación y la tributación).
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Los datos de contacto y las comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento para recibir información o se dé de baja de nuestros boletines.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
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Acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
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Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
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Cancelación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no haya un motivo legítimo para conservarlos.
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Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.
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Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
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Limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico marloventocharter@gmail.com o enviarnos una solicitud escrita a nuestra dirección.
8. Seguridad de los datos
En Marlovento Charter adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales de los usuarios y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Marlovento Charter se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a nuevas normativas, jurisprudencia, o criterios establecidos por la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a los usuarios, publicándose en esta misma página.
10. Ley aplicable y jurisdicción
La presente Política de Privacidad se regirá por la legislación española. Cualquier controversia relacionada con la protección de los datos personales será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de [incluir ciudad], España.
11. Cookies
Para gestionar las cookies y tecnologías similares utilizadas (píxeles de seguimiento, balizas web, etc.), además de los consentimientos relacionados, utilizamos la herramienta de consentimiento «Real Cookie Banner». Encontrará información detallada sobre el funcionamiento de «Real Cookie Banner» en <a href=»https://devowl.io/rcb/data-processing/» rel=»noreferrer» target=»_blank»>https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>. La base jurídica para el tratamiento de datos personales en este contexto es el Artículo 6 (1) (c) y el Artículo 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es la gestión de las cookies y tecnologías similares utilizadas, así como los consentimientos relacionados a las mismas. El suministro de datos personales no es obligatorio ni necesario para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a facilitar los datos personales pero si no los facilita, no podremos gestionar sus consentimientos.